01
플레이스 기본 세팅
고객에게 매장이 제대로 발견되고, 매력적으로 보일 수 있도록
네이버 알고리즘을 고려한 검색 구조로 정리합니다.
NAVER PLACE · LOCAL MARKETING
고객이 찾는 순간,
사장님의 가게가
먼저 눈에 들어오도록.
검색한 고객에게 발견되고, 비교하는 순간 선택되도록.
사장님의 플레이스를 고객의 시선에서 다시 설계합니다.
WHY PLACE LAB
아무리 좋은 가게라도
고객의 눈에 띄지 않으면,
선택될 기회조차 없습니다.
고객은 가게를 방문하기 전에 먼저 검색하고, 여러 매장을 비교합니다.
그 순간 고객의 눈에 무엇이 보이는지가
방문과 선택을 좌우합니다.
01검색고객이 가게를 찾습니다.
→
02비교여러 매장을 살펴봅니다.
→
03확인정보와 후기를 확인합니다.
→
04선택방문할 가게를 결정합니다.
PLACE IMPROVEMENT RESULT
플레이스를 바꾸면,
매출부터 달라집니다.
실제로 플레이스를 바꾼 뒤,
매출과 고객 유입은 이렇게 달라졌습니다.
166.7 %기존 대비 총 매출
2.19배플레이스 유입
2.37배리뷰 수
해당 수치는 플레이스랩에서 1개월간 진행한 고객사 플레이스 관리 전후 실제 데이터를 기준으로 표시했습니다.
개선 과정 자세히 보기 →WHY PLACE LAB
사장님의 가게를
대신 생각하는 사람이 필요합니다.
사장님은 가게를 가장 잘 아십니다.
하지만 고객은 가게를 잘 알지 못합니다.
고객은 검색하고, 비교하고, 망설이는 과정에서 가게를 판단합니다.
잘되는 매장은 선택해야 할 이유가 플레이스 안에 분명하게 보입니다.
고객은 무엇을 보고, 무엇을 비교하고, 어디에서 망설이는지.
저는 그 지점을 포착합니다.
플레이스랩 대표 송지연
한양대학교 ERICA 경영학과
前 네이버 공식 맛집 피드메이커 3기
現 당근 공식 스토리 인플루언서
FROM THE FOUNDER
장사에 집중하실 수 있도록,
플레이스는 제가 맡겠습니다.
더이상 혼자 고민하지 않으셔도 됩니다.
지금 무엇을 바꾸면 좋을지,
어디부터 시작하면 좋을지.
고객의 시선에서 찾아드리겠습니다.
잘되는 매장의 방식을 그대로 복사하는 것이 아니라,
오직 사장님의 매장에 맞는 방향을 찾는 것이
플레이스랩의 방식입니다.
SERVICE
플레이스랩은
이렇게 관리합니다.
단순히 플레이스에 정보만 채우는 데서 끝나지 않습니다.
고객이 발견하고, 비교하고, 선택하게 만드는 흐름을 만듭니다.
유입의 원리
가는 길이 1개인 곳과 15개인 곳 중어디가 트래픽이 많을까요? 플레이스 셋팅은 이러한 길, 즉 유입을 만드는 작업입니다.
02
플레이스 지속 관리
플레이스로 유입된 고객이 실제 방문과 선택으로
이어질 수 있도록 연결 고리를 강화합니다.
전환의 원리
플레이스 기본 셋팅이유입을 이끌어 내는 작업이었다면? 지속 관리는 들어온 유입을 기대 매출로 전환하는 작업입니다.
FAQ
플레이스 관리,
혹시 이런 부분이 걱정되셨나요?
플레이스 순위를 무조건 올려주나요?
단기적으로 순위만 올리는 방법은 오래가기 어렵습니다. 인위적인 트래픽이나 리뷰 조작 등 어뷰징 방식은 플랫폼 정책과 충돌할 수 있고, 광고비나 작업을 멈추는 순간 효과가 빠르게 사라질 수 있습니다. 플레이스랩은 그런 방식보다 매장의 정보·콘텐츠·고객 경험을 바탕으로 검색에서 발견되고 선택될 가능성을 높이는 것을 지향합니다.
광고를 많이 해야 플레이스가 잘 되나요?
광고는 고객을 만날 수 있는 좋은 수단이지만, 광고만으로 플레이스의 약점을 해결할 수는 없습니다. 그래서 플레이스랩은 먼저 고객이 광고를 보고 들어왔을 때 실제로 선택할 만한 플레이스가 되어 있는지부터 살펴봅니다. 기본 구조를 정비한 뒤 광고까지 활용하면, 같은 광고비로도 더 많은 기회를 만들 수 있습니다.
우리 가게는 이미 순위가 높은데, 개선할 수 있는 부분이 있을까요?
물론입니다. 플레이스는 순위 하나만 높다고 고객의 선택까지 이어지는 것은 아니기 때문입니다. 검색어, 매장 정보, 사진과 메뉴, 리뷰, 경쟁 매장과의 차이처럼 고객이 비교하는 지점을 하나씩 보면, 이미 상위에 노출되는 매장에서도 더 다듬을 부분이 발견됩니다. 상담에서는 현재 매장에서 더 다듬을 수 있는 부분을 구체적으로 짚고, 매출 개선으로 이어질 수 있는 우선순위까지 함께 말씀드립니다.
리뷰도 대신 만들어주나요?
실제로 이용하지 않은 고객의 리뷰를 만들거나 인위적인 리뷰를 쌓는 방식은 지향하지 않습니다. 리뷰는 고객의 실제 경험에서 자연스럽게 쌓여야 오래가는 신뢰가 됩니다. 대신 고객이 리뷰를 남기고 싶어지는 환경과 플레이스의 관리 방향을 함께 살펴봅니다.
플레이스 운영을 맡기려면 무엇을 준비해야 하나요?
특별히 준비하실 것은 없습니다. 가게 이름과 현재 가장 답답한 부분만 말씀해주시면 됩니다. 나머지는 제가 플레이스를 살펴보면서 문제를 찾고, 해결할 수 있는 방향을 함께 정리해드리겠습니다.
상담만 받아도 도움이 될까요?
상담은 무료입니다. 상담에서는 현재 플레이스에서 어떤 부분을 더 다듬으면 좋을지 함께 살펴보고, 무엇부터 어떻게 개선하면 좋을지 방향까지 말씀드립니다. 바로 서비스를 결정하지 않으셔도, 상담을 통해 내 가게에서 무엇을 더 다듬으면 좋을지를 알고 가실 수 있도록 하겠습니다.
FREE CONSULTATION
지금, 사장님의 가게는
고객이 찾는 순간 보이고 있나요?
상담은 무료입니다.
지금 플레이스에서 놓치고 있는 부분이 무엇인지부터 확인해보세요.